Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Allgemeine Geschäftsbedingungen von Gelukspoppetjes.eu (im Folgenden Artasja genannt), ist ein Teil von Artasja, kreative und sportliche Anwendungen V.O.F. und ist seit dem Startdatum 01-01-2006 bei der Handelskammer Oost-Brabant unter der Nummer 96023376 registriert. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer NL867435288B01, ansässig in Veldhoven, Version gültig ab 15. November 2015. Unsere EORI-Nummer ist NL867435288.
Allgemein
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote von Artasja. Die Bedingungen sind für jedermann zugänglich und auf der Internetseite von Artasja hinterlegt. Auf Anfrage senden wir Ihnen ein schriftliches Exemplar.
Durch das Absenden einer Bestellung erklären Sie sich mit den Liefer- und Zahlungsbedingungen einverstanden. Artasja behält sich das Recht vor, ihre Liefer- und/oder Zahlungsbedingungen nach Ablauf der Frist zu ändern.
Sofern nicht schriftlich anders vereinbart, werden die allgemeinen oder spezifischen Bedingungen oder Bestimmungen Dritter von Artasja nicht anerkannt.
Artasja garantiert, dass das gelieferte Produkt dem Vertrag entspricht und den im Angebot angegebenen Spezifikationen genügt.
Lieferung
Wir versenden die Bestellung in der Regel innerhalb von 1 Werktag nach Zahlungseingang. Bei handgefertigten Artikeln, zusammengestellten Mischungen oder Artikeln, die einzeln verpackt werden, kann es bis zu 3 Tage dauern, bis wir versenden.
Die Lieferung erfolgt solange der Vorrat reicht.
Im Rahmen der Fernabsatzvorschriften wird Artasja Bestellungen mindestens innerhalb von 30 Tagen ausführen. Sollte dies nicht möglich sein (weil das Bestellte nicht vorrätig oder nicht mehr lieferbar ist), oder gibt es aus anderen Gründen eine Verzögerung, oder eine Bestellung kann nicht oder nur teilweise ausgeführt werden, so wird der Verbraucher innerhalb von 1 Monat nach Auftragserteilung benachrichtigt und hat in diesem Fall das Recht, die Bestellung ohne Kosten und Inverzugsetzung zu stornieren.
Die Lieferpflicht von Artasja gilt, vorbehaltlich des Gegenbeweises, als erfüllt, sobald die von Artasja gelieferten Waren dem Käufer einmal angeboten wurden. Bei Lieferung nach Hause dient der Bericht des Spediteurs, der die Ablehnung der Annahme enthält, als vollständiger Nachweis des Lieferangebots.
Alle auf der Internetseite genannten Fristen sind indikativ. Aus den genannten Fristen können daher keine Rechte abgeleitet werden.
Wenn Sie ein Newsletter-Angebot nutzen möchten, gilt dieses Angebot, bis der nächste Newsletter versandt wurde. Vergessen Sie nicht, den Hinweis des Newsletters anzugeben, dies können wir später nicht mehr ändern.
Preise
Preise werden innerhalb der Angebotslaufzeit nicht erhöht, es sei denn, gesetzliche Maßnahmen machen dies notwendig oder der Hersteller führt Zwischenpreiserhöhungen durch.
Alle Preise auf der Website sind und unter Vorbehalt von Druck- und Satzfehlern. Für die Folgen von Druck- und Satzfehlern wird keine Haftung übernommen.
Alle Preise auf der Website sind pro Stück (sofern nicht anders angegeben) und in EURO. Für Verbraucher verstehen sich die Preise inklusive der lokalen Mehrwertsteuer für das Bestimmungsland. Für ausländische Bestellungen, die eine genehmigte Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angegeben haben, wird keine Mehrwertsteuer berechnet. Diese werden als innergemeinschaftliche Leistung angegeben.
Rabattcodes dürfen niemals bei Vereinbarungen mit Unternehmen eingelöst werden. Dies gilt für zusammengestellte Pakete für Unternehmen, aber auch für Standmiete und Anzeigen.
Widerrufsrecht
Bei einem Verbrauchsgüterkauf gemäß dem Gesetz über den Fernabsatz (Artikel 7:5 BW) hat der Käufer das Recht, (einen Teil) der gelieferten Ware innerhalb einer Frist von 14 Werktagen ohne Angabe von Gründen zurückzusenden. Diese Frist beginnt mit dem Zeitpunkt der Lieferung der bestellten Ware. Hat der Käufer nach Ablauf dieser Frist die gelieferte Ware nicht an Artasja zurückgesandt, ist der Kauf rechtskräftig. Der Käufer ist verpflichtet, Artasja innerhalb der Frist von 14 Werktagen nach Lieferung schriftlich über die Rücksendung zu informieren. Der Käufer muss nachweisen, dass die gelieferte Ware rechtzeitig zurückgesandt wurde, z.B. durch einen Nachweis der Postzustellung. Die Rücksendung der Ware muss in der Originalverpackung (einschließlich Zubehör und zugehöriger Dokumentation) und in neuem Zustand erfolgen. Zangen werden so verpackt, dass sie deutlich sichtbar sind und dürfen nicht aus der Originalverpackung entnommen worden sein. Wurde die Ware beim Käufer gebraucht, belastet oder in irgendeiner Weise beschädigt, erlischt das Widerrufsrecht im Sinne dieses Absatzes. Unter Beachtung des im vorigen Satz Bestimmten sorgt Artasja dafür, dass innerhalb von 14 Tagen nach ordnungsgemäßem Erhalt der Rücksendung der volle Kaufpreis inklusive der berechneten Versandkosten (Versandkosten nur, wenn dies die gesamte Bestellung betrifft) an den Käufer zurückerstattet wird. Die Rücksendung der gelieferten Ware erfolgt vollständig auf Kosten und Risiko des Käufers.
Das im vorigen Absatz beschriebene Widerrufsrecht bezieht sich nur auf die gelieferte Ware. Wir bearbeiten Rücksendungen nur, wenn ein Schreiben mit Bestellnummer, Namen oder Bestellnummer und Kontonummer beiliegt, auf die der Betrag zurückerstattet werden soll.
Das Widerrufsrecht gilt nicht für:
Dienstleistungen, mit deren Ausführung mit Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Frist von sieben Werktagen begonnen wurde, Waren oder Dienstleistungen, deren Preis an Schwankungen auf dem Finanzmarkt gebunden ist, auf die der Lieferant keinen Einfluss hat, Waren, die speziell zusammengestellt oder gefertigt wurden, z.B. ein Überraschungspaket, Schlüsselanhänger mit Text oder Namen, handgefertigte Glückspüppchen, Drucksachen und Sonderanfertigungen, z.B. Artikel, die speziell für Sie auf eine bestimmte Länge zugeschnitten werden oder die einen eindeutig persönlichen Charakter haben, für Waren oder Dienstleistungen, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgesandt werden können, z.B. aus hygienischen Gründen (z.B. Ohrringe) oder die schnell verderben oder altern können.
Alle Glückspüppchen sind handbemalt und fallen nicht unter die Garantie, wenn sie nicht exakt der Abbildung auf der Website entsprechen, auch Farb- und geringfügige Größenabweichungen fallen nicht unter die Garantie.
Als handgefertigte Glückspüppchen verstehen wir die von uns handgefertigten Glückspüppchen und/oder Engel aus Fäden oder nicht- oder Nietstiften und Perlen, wie Sie sie in der Unterkategorie "handgefertigte Glückspüppchen" finden können.
Wenn der Kunde den Versand per Paketdienst veranlasst, können die Versandkosten niemals zurückerstattet werden, wenn das Paket zurückkommt, weil es nicht angenommen wurde. Möchte der Kunde die Sendung erneut versenden lassen, müssen immer zuerst die tatsächlichen Kosten bezahlt werden. Möchte der Kunde die zurückgekommene Bestellung stornieren, werden zuerst die tatsächlich entstandenen Versandkosten von dem zurückzuzahlenden Betrag abgezogen.
Datenverwaltung
Wenn Sie eine Bestellung bei Artasja aufgeben, werden Ihre Daten in die Kundenkartei von Artasja aufgenommen. Artasja hält sich an das Gesetz über die Personenregistrierung und wird Ihre Daten nicht an Dritte weitergeben. Siehe unsere Datenschutzerklärung.
Artasja respektiert die Privatsphäre der Nutzer der Internetseite und sorgt für eine vertrauliche Behandlung Ihrer persönlichen Daten.
Artasja verwendet in einigen Fällen eine Mailingliste, für die Sie sich angemeldet haben. Jede E-Mail enthält Anweisungen, wie Sie sich von dieser Liste entfernen können.
Garantie
Artasja garantiert, dass die von ihr gelieferten Produkte den Anforderungen an Gebrauchstauglichkeit, Zuverlässigkeit und Lebensdauer entsprechen, wie sie von den Parteien im Kaufvertrag vernünftigerweise beabsichtigt wurden, und steht damit für die Herstellergarantie des an Sie gelieferten Produkts ein.
Die Garantiezeit von Artasja entspricht der Herstellergarantiezeit. Artasja ist jedoch niemals verantwortlich für die letztendliche Eignung der Waren für jede einzelne Anwendung durch den Käufer, noch für eventuelle Ratschläge bezüglich der Verwendung oder Anwendung der Waren.
Der Käufer ist verpflichtet, die gelieferten Waren bei Erhalt unverzüglich zu überprüfen. Sollte sich herausstellen, dass die gelieferte Ware falsch, mangelhaft oder unvollständig ist, so hat der Käufer (bevor er die Ware an Artasja zurücksendet) diese Mängel Artasja unverzüglich schriftlich mitzuteilen. Eventuelle Mängel oder falsch gelieferte Waren müssen und können spätestens bis zu 2 Monate nach Lieferung schriftlich an Artasja gemeldet werden. Die Rücksendung der Waren muss in der Originalverpackung (einschließlich Zubehör und zugehöriger Dokumentation) und in neuem Zustand erfolgen. Die Ingebrauchnahme nach Feststellung eines Mangels, eine Beschädigung, die nach Feststellung eines Mangels entstanden ist, eine Belastung und/oder ein Weiterverkauf nach Feststellung eines Mangels, lässt dieses Reklamations- und Rücksendungsrecht vollständig erlöschen.
Werden Beanstandungen des Käufers von Artasja als begründet angesehen, wird Artasja nach ihrer Wahl die gelieferten Waren kostenlos ersetzen oder mit dem Käufer eine schriftliche Vereinbarung über die Schadensersatzleistung treffen, wobei die Haftung von Artasja und somit die Höhe des Schadensersatzes stets auf höchstens den Rechnungsbetrag der betreffenden Waren oder (nach Wahl von Artasja) auf den Höchstbetrag begrenzt ist, der im betreffenden Fall durch die Haftpflichtversicherung von Artasja gedeckt ist. Jede Haftung von Artasja für jede andere Form von Schaden ist ausgeschlossen, einschließlich zusätzlicher Schadensersatz in welcher Form auch immer, Ersatz von indirekten Schäden oder Folgeschäden oder Schaden wegen entgangenem Gewinn.
Artasja haftet nicht für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit von nicht-leitendem Personal verursacht werden.
Diese Garantie gilt nicht, wenn: A) und solange der Käufer gegenüber Artasja in Verzug ist; B) der Käufer die gelieferten Waren selbst repariert und/oder bearbeitet hat oder durch Dritte reparieren und/oder bearbeiten ließ. C) die gelieferten Waren anormalen Umständen ausgesetzt wurden oder anderweitig unsorgfältig behandelt werden oder entgegen den Anweisungen von Artasja und/oder der Gebrauchsanweisung auf der Verpackung behandelt wurden; D) die Mangelhaftigkeit ganz oder teilweise auf Vorschriften zurückzuführen ist, die die Regierung hinsichtlich der Art oder Qualität der verwendeten Materialien erlassen hat oder erlassen wird;
Angebote
Angebote sind freibleibend, sofern im Angebot nichts anderes angegeben ist.
Bei Annahme eines freibleibenden Angebots durch den Käufer behält sich Artasja das Recht vor, das Angebot innerhalb einer Frist von 3 Werktagen nach Erhalt dieser Annahme zu widerrufen oder davon abzuweichen.
Mündliche Zusagen binden Artasja nur, nachdem diese ausdrücklich und schriftlich bestätigt wurden.
Angebote von Artasja gelten nicht automatisch auch für Nachbestellungen. Angebote verstehen sich exklusive Versandkosten, auch wenn sie über einem bestimmten Betrag liegen.
Artasja kann nicht an ihr Angebot gebunden werden, wenn der Käufer hätte verstehen müssen, dass das Angebot oder ein Teil davon einen offensichtlichen Fehler oder Irrtum enthielt.
Ergänzungen, Änderungen und/oder weitere Vereinbarungen sind nur gültig, wenn sie schriftlich vereinbart wurden.
Vereinbarung
Ein Vertrag zwischen Artasja und einem Kunden kommt zustande, nachdem eine Bestellung von Artasja auf ihre Machbarkeit geprüft wurde.
Artasja behält sich das Recht vor, Bestellungen oder Aufträge ohne Angabe von Gründen nicht anzunehmen oder ausschließlich unter der Bedingung anzunehmen, dass der Versand per Nachnahme oder Vorauskasse erfolgt.
Abbildungen und Spezifikationen
Alle Abbildungen; Fotos, Zeichnungen usw.; u.a. Angaben zu Gewichten, Abmessungen, Farben, Abbildungen von Etiketten usw. auf der Internetseite von Artasja gelten nur annähernd, sind indikativ und können keinen Anlass zu Schadenersatz oder zur Auflösung des Vertrages geben.
Wenn Sie als Webshop Artikel bei uns bestellen und unsere Fotos verwenden möchten, können Sie dafür eine Genehmigung beantragen. Wenn wir diese erteilen, werden wir auf den urheberrechtlich geschützten Fotos immer selbst Ihren Namen auf das Foto setzen und es Ihnen zusenden. Das Recht zur Nutzung der Fotos gilt hiermit für 2 Jahre ab Datum. Danach müssen Sie das Foto von Ihrer Website entfernen oder erneut bei uns beantragen mit einem Recht auf 2 Jahre Nutzung. Selbstverständlich dürfen Sie Dritten keine Genehmigung zur Nutzung dieser Fotos erteilen.
Wenn Sie unsere Fotos für kommerzielle Zwecke verwenden möchten, müssen Sie dies immer schriftlich bei uns beantragen, da alle unsere Fotos urheberrechtlich geschützt sind.
Höhere Gewalt
Artasja haftet nicht, wenn und soweit ihre Verpflichtungen infolge höherer Gewalt nicht erfüllt werden können.
Als höhere Gewalt gilt jede fremde Ursache sowie jeder Umstand, der nach billigem Ermessen nicht in ihrem Risiko liegt. Verzögerungen oder Nichterfüllung durch unsere Zulieferer, Störungen im Internet, Stromausfälle, Störungen im E-Mail-Verkehr und Störungen oder Änderungen durch Dritte gelieferter Technologie, Transportschwierigkeiten, Arbeitskämpfe, behördliche Maßnahmen, Verzögerungen bei der Anlieferung, Nachlässigkeiten von Lieferanten und/oder Herstellern von Artasja sowie von Hilfspersonen, Krankheit des Personals, Mängel an Hilfs- oder Transportmitteln gelten ausdrücklich als höhere Gewalt.
Artasja behält sich im Falle höherer Gewalt das Recht vor, ihre Verpflichtungen auszusetzen und ist auch berechtigt, den Vertrag ganz oder teilweise aufzulösen oder zu verlangen, dass der Inhalt des Vertrages so geändert wird, dass die Ausführung weiterhin möglich ist. In keinem Fall ist Artasja zur Zahlung einer Strafe oder eines Schadenersatzes verpflichtet.
Wenn Artasja beim Eintritt der höheren Gewalt bereits teilweise ihren Verpflichtungen nachgekommen ist oder nur teilweise ihren Verpflichtungen nachkommen kann, ist sie berechtigt, den bereits gelieferten bzw. den lieferbaren Teil separat in Rechnung zu stellen, und der Käufer ist verpflichtet, diese Rechnung zu begleichen, als ob es sich um einen separaten Vertrag handeln würde. Dies gilt jedoch nicht, wenn der bereits gelieferte bzw. lieferbare Teil keinen selbständigen Wert hat.
Wenn der Spediteur die Sendung verliert und Artasja nachweisen kann, dass sie versandt wurde, erstatten wir Ihnen, was der Spediteur uns erstattet. Dies gilt natürlich nicht, wenn Sie versicherten Versand wählen, dann erstattet Artasja Ihnen den gesamten Betrag Ihrer Bestellung.
Wenn Sie den Versand per Briefpost wählen, können wir keine Garantie für Bruchschäden am Inhalt übernehmen, dies ist höhere Gewalt, da wir nicht wissen, wie der Spediteur mit dem Umschlag umgeht. Artasja wird Ihre Bestellung selbstverständlich ordnungsgemäß in einem Luftpolsterumschlag verpacken. Wir empfehlen Ihnen daher immer den Versand per Paketdienst zu wählen.
Haftung
Artasja haftet nicht für Schäden an Fahrzeugen oder anderen Gegenständen, die durch unsachgemäße Anwendung der Produkte entstehen. Lesen Sie vor Gebrauch die Anweisungen auf der Verpackung und/oder konsultieren Sie unsere Website. Die Artikel auf unserer Website sind so beschaffen, dass sie aufgrund von körperlichen Verletzungen nicht für kleine Kinder geeignet sind. Sie sollten diese Produkte daher jederzeit außerhalb der Reichweite von Kindern aufbewahren.
Eigentumsvorbehalt
Das Eigentum an allen von Artasja an den Käufer verkauften und gelieferten Waren verbleibt bei Artasja, solange der Käufer die Forderungen von Artasja aus dem Vertrag oder früheren oder späteren gleichartigen Verträgen nicht erfüllt hat, solange der Käufer die erbrachten oder noch zu erbringenden Arbeiten aus diesem oder gleichartigen Verträgen noch nicht erfüllt hat und solange der Käufer die Forderungen von Artasja wegen Nichterfüllung solcher Verpflichtungen noch nicht erfüllt hat, einschließlich Forderungen betreffend Bußgelder, Zinsen und Kosten, alles wie in Artikel 3:92 BW gemeint.
Die von Artasja unter Eigentumsvorbehalt gelieferten Waren dürfen nur im Rahmen eines normalen Geschäftsbetriebs weiterverkauft und niemals als Zahlungsmittel verwendet werden.
Der Käufer ist nicht befugt, die unter Eigentumsvorbehalt stehenden Waren zu verpfänden oder auf andere Weise zu belasten.
Der Käufer erteilt Artasja oder einem von Artasja zu benennenden Dritten bereits jetzt die unwiderrufliche und unbedingte Zustimmung, in allen Fällen, in denen Artasja ihre Eigentumsrechte ausüben möchte, alle Orte zu betreten, an denen sich ihre Eigentümer dann befinden werden, und diese Sachen dort mitzunehmen.
Wenn Dritte auf die unter Eigentumsvorbehalt gelieferten Waren zugreifen oder Rechte daran begründen oder geltend machen wollen, ist der Käufer verpflichtet, Artasja so schnell wie vernünftigerweise zu erwarten davon in Kenntnis zu setzen.
Der Käufer verpflichtet sich, die unter Eigentumsvorbehalt gelieferten Waren gegen Brand, Explosion und Wasserschäden sowie gegen Diebstahl zu versichern und versichert zu halten und die Police dieser Versicherung auf erste Anforderung Artasja zur Einsicht vorzulegen.
Anwendbares Recht / zuständiges Gericht
Auf alle Verträge ist niederländisches Recht anwendbar.
Streitigkeiten, die sich aus einem Vertrag zwischen Artasja und dem Käufer ergeben und die nicht einvernehmlich gelöst werden können, werden vom zuständigen Gericht innerhalb des Gerichtsbezirks Eindhoven entschieden, es sei denn, Artasja zieht es vor, die Streitigkeit dem zuständigen Gericht des Wohnsitzes des Käufers zu unterbreiten, und mit Ausnahme der Streitigkeiten, die in die Zuständigkeit des Amtsgerichts fallen.
